售后大师

售后大师是一款为有维修一技之长的用户提供的接单软件。软件专制于为用户提供便捷的售后服务，此处的售后不是指在软件中购买商品的服务，而是各种设备维修的服务。软件功能强大，包括客户管理、智能派单、工单管理、费用结算、统计分析、客户评价、数据大屏等，让用户可以更好的管理自己客户的数据，从而使自己在这方面拥有极高的效率。

售后大师app下单教程

1、打开APP，进入首页，底部导航点击工单；

2、进入工单页面点击漂浮新增按钮即可跳转添加工单页面；

3、根据页面信息提示输入工单详情，填写完成后点击底部保存按钮即可完成下单。

软件特色

1、在第一时间接收最新的通知公告内容，异常工单也能及时处理。

2、工单信息显示非常详细，包括联系人，维修服务类型，地点等。

3、可以随时的去更改订单状态，在管理的时候也能够更加高效率。

4、有非常精准的排行榜功能，可以清晰查看自己接单数量的排名。

软件亮点

1、相关的工作人员可以更好的去进行各种售后的处理操作了，不需要再焦头烂额的了。

2、在售后大师中还可以去进行一些工单的管理操作，各种单子都是可以在这里详细的看到的。

3、采用了一个管理系统的功能来进行的设计，也可以更好的去进行统计分析的操作。

软件功能

1、报修渠道：支持微信公众号、扫码、电话、网站等报修渠道，提升报修服务的便捷；

2、工单管理：快速受理客户报修单，智能化派单、服务团队高效协调，快速处理客户请求；

3、备件管理：备件库存管理，备件出入库管理，员工领料退料以及对备件成本的管控；

4、结算管理：售后服务费用某一时间批量结算，减少财务核算费用时间；

5、客户管理：客户档案管理、联系人管理、设备档案；

6、知识库：建立知识库，轻松解决售后服务培训难题；

7、通知公告：可以通知给所有的员工；

8、员工地图：实时掌握服务人员的地理位置；

9、统计分析：多维度数据挖掘分析。为企业进行绩效考核，提升服务品质提供数据支持。

更新日志

v4.4.4版本

优化系统功能，处理已知bug.